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              您身邊的實驗室方案解決專家
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              技術服務


              我公司擁有專業的售后服務團隊,業務范圍包含:實驗室儀器儀表維修、儀器的安裝調試、實驗室改造及儀器搬遷等服務。

                  我公司所供貨物,針對每位客戶配備專業的售后技術人員,跟蹤服務。

                  售后服務的內容包含

              1)免費負責送貨、現場安裝調試、培訓,并全力配合安裝環境改造實施;

              2長期免費進行技術培訓及指導;

              3)提供一套完整的中文技術資料:包括操作手冊、使用說明、保養手冊等;

              4質保期內,如貨物出現問題,接到通知后1小時內響應,12小時內到達現場解決;

              5)在保修期內出現故障不能正常使用(除人為毀損因素外)免費更換部件;

              6提供貨物為進口產品的,我方負責辦理貨物的進口手續;

              7質保期過后,終身免費技術跟蹤,終身維修(只收取配件或材料成本費,免人工費)配件或材料以優惠價格提供);

              8)定期巡檢:每年內不少于6次上門保養服務,免費進行系統的維護、保養及升級服務,使儀器使用率達到最大化;

              9)嚴格遵守“產品質量法”對售出產品,保證提供的設備及其附件是全新的,采用優質材料和先進工藝,均符合國家規定的質量、規格和性能。

               

               售后服務熱線:盧經理   0371-53370683




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